一、招聘崗位及人數(shù)

　　見習(xí)人員10名。

　　二、崗位職責(zé)

　　(一)受理本市非緊急救助事項，收集和整理市民反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息咨詢服務(wù)。

　　(二)建立、錄入、更新、維護系統(tǒng)信息知識庫。

　　(三)承辦其他有關(guān)工作。

　　三、招聘條件和要求

　　(一)符合以下條件均可報考：

　　1.擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德，服從工作安排。

　　2.身體健康，具有正常履行職責(zé)的身體條件和工作能力。

　　3.思想政治素質(zhì)好，綜合素質(zhì)較高，有一定政策理解能力，反應(yīng)敏捷、善于溝通。有較強的心理承受能力，吃苦耐勞，責(zé)任心強。

　　4.能熟練掌握運用標(biāo)準(zhǔn)普通話(懂本地白話優(yōu)先)，能熟練運用計算機系統(tǒng)及相關(guān)軟件，具備一定的打字速度。

　　5.有一定的文字綜合能力和分析能力。

　　6. 男女不限，離校2年內(nèi)未就業(yè)的全日制普通高等院校畢業(yè)生，專業(yè)不限。未就業(yè)指參加就業(yè)見習(xí)時處于未就業(yè)狀態(tài)，未以企業(yè)職工身份參加社會保險，見習(xí)6個月以上1年以內(nèi)。

　　7.需取得相應(yīng)畢業(yè)證書。

　　8.嚴(yán)格遵守見習(xí)單位各項規(guī)章制度，自覺接受管理。

　　(二)有以下情況之一者不得應(yīng)聘：

　　1.曾因犯罪受過刑事處罰的。

　　2.有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的。

　　四、招聘程序

　　(一)報名

　　1.報名時間

　　公告發(fā)布之日起至2025年8月31日。

　　2. 報名方式

　　報名人員按要求如實填寫《欽州市12345政府服務(wù)熱線管理中心話務(wù)見習(xí)人員報名表》，以電子郵件方式發(fā)送至qzs12345@qinzhou.gov.cn郵箱(郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘”)，附件上傳報名者近期免冠照片、身份證及畢業(yè)證等相關(guān)證明掃描件。聯(lián)系電話：0777-3688227。

　　3. 資格審查

　　報考人員提交的報考申請材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、有效，對所提供的材料的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。凡弄虛作假的，一經(jīng)查實即取消聘用資格。報名材料經(jīng)過初審合格后，電話通知應(yīng)聘者。

　　(二)面試

　　面試采取答辯、實操測試方式進行。答辯考核內(nèi)容主要包括語言表達(dá)能力、思維反應(yīng)能力、崗位需要具備的基本素質(zhì)和應(yīng)急應(yīng)變能力等。實操測試安排到市12345熱線管理中心線上接聽電話、登記訴求。

　　(三)體檢

　　根據(jù)答辯情況和實操測試結(jié)果，確定擬聘用人選，由市12345熱線管理中心電話通知到具有相當(dāng)資質(zhì)的縣級及以上醫(yī)療機構(gòu)進行入職體檢，費用由本人承擔(dān)。

　　(四)入職

　　體檢合格后，按規(guī)定簽訂就業(yè)見習(xí)協(xié)議，安排到市12345熱線管理中心從事話務(wù)服務(wù)工作。

　　五、管理方式及相關(guān)待遇

　　招聘人員按欽州市事業(yè)單位人員聘用制管理，按月足額發(fā)放與欽州市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)一致的基本生活補助2200元，購買當(dāng)年人身意外傷害保險。

　　本公告由欽州市12345政府服務(wù)熱線管理中心負(fù)責(zé)解釋并承擔(dān)發(fā)布責(zé)任。

　　附件：欽州市12345政府服務(wù)熱線管理中心話務(wù)見習(xí)人員報名表.docx

　　欽州市12345政府服務(wù)熱線管理中心

　　2025年8月11日